Cada pessoa que chega à Farmácia Municipal traz consigo uma história, uma necessidade e diferentes formas de compreender as orientações sobre a própria saúde. Para fortalecer um atendimento mais acessível, humanizado e qualificado no Sistema Único de Saúde (SUS), a Secretaria de Município da Saúde (SMS) do Rio Grande promoveu, na manhã desta quarta-feira (15), um encontro de formação com profissionais da Farmácia Municipal. A atividade reuniu 33 participantes para discutir letramento em saúde, equidade, humanização e inclusão.
A iniciativa foi organizada pela gerente da Farmácia Municipal, Josiane Wruck, em parceria com a Superintendência de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde (SGTES), por meio do Núcleo de Humanização da SMS, representado por Tuany Araújo e Jonathan Belo. O núcleo desenvolve ações voltadas à educação permanente, à troca de experiências e ao fortalecimento das práticas de humanização nos serviços municipais de saúde.
A programação começou com a apresentação “Letramento, Equidade e Humanização – Quando dispensar também é cuidar”, conduzida pelo coordenador do Programa de Saúde da População Negra da SMS e integrante do Núcleo de Humanização, Sávio Alexandre Ribeiro. Durante a atividade, foram abordadas a importância da comunicação qualificada, do acolhimento e do respeito às diferenças no atendimento aos usuários.
A apresentação também destacou o papel dos profissionais que atuam na dispensação de medicamentos no cuidado em saúde. “Mais do que a entrega de medicamentos, o atendimento envolve oferecer orientações de forma clara, compreender as diferentes realidades dos usuários e contribuir para que as informações relacionadas ao tratamento sejam acessíveis e compreendidas”, explicou a gerente da Farmácia Municipal, Josiane Wruck.
Na sequência, o coordenador da Coordenadoria Municipal da Defesa dos Direitos das Pessoas com Deficiência e Altas Habilidades, Rafael Carneiro, conduziu uma reflexão sobre capacitismo, anticapacitismo e inclusão. A apresentação abordou a necessidade de identificar e eliminar barreiras que possam dificultar o acesso aos serviços, contribuindo para a construção de ambientes mais acessíveis e acolhedores.
Os temas relacionados à inclusão, à acessibilidade e ao Transtorno do Espectro Autista (TEA) foram apresentados por Deise Amaral, representante da Coordenadoria Municipal da Defesa dos Direitos das Pessoas com Deficiência e Altas Habilidades e do Conselho Municipal dos Direitos da Mulher. A abordagem reforçou a importância da qualificação permanente das equipes e da atenção às diferentes necessidades da população durante o atendimento.
Ao final das apresentações, os profissionais participaram de um espaço de diálogo e troca de experiências. Dúvidas, sugestões e situações vivenciadas no cotidiano dos serviços foram compartilhadas pelo grupo, contribuindo para a construção coletiva de estratégias voltadas ao aprimoramento das práticas de cuidado.
A iniciativa busca qualificar os processos de trabalho e contribuir para a construção de um atendimento cada vez mais acessível, respeitoso e atento às diferentes necessidades da população de Rio Grande.
