Com mais de 30 anos de história, a loja Ômega, especializada em materiais elétricos, industriais, parafusos e prestação de serviços, segue oferecendo milhares de produtos e atendimento personalizado aos clientes.
O empreendimento foi fundado em novembro de 1992, a partir do desejo de Honório Madruga e Hipólito Lopes de terem o próprio negócio. Hoje sócios e fundadores, a dupla formada em eletrotécnica trabalhava em um local do mesmo ramo quando resolveram criar o próprio empreendimento. A Ômega começou justamente na casa de Madruga de forma tímida, que logo teve necessidade de expansão. “Veio um crescimento natural, nós mesmos éramos os vendedores, os eletricistas, fazíamos tudo eu e ele”, conta Lopes. Desde então, a loja ocupou outros espaços até se fixar no número 885 da rua Barão de Santa Tecla.
Com um estoque de mais de 15 mil itens distribuídos em materiais elétricos de uso doméstico, comercial e industrial, além de parafusos e equipamentos de proteção e segurança, a empresa é capaz de oferecer avaliação e projetos personalizados para os seus clientes em toda a metade Sul do estado. O sucesso da loja atraiu Henrique Madruga, filho de Honório, que também auxilia na administração.
Com atendimento especializado, a loja não apenas fornece o material como também avalia a necessidade do cliente e executa o serviço. “A gente faz um levantamento físico, vê a necessidade do cliente e faz a proposta de projeto e execução”, detalha. Desde a subestação de alimentação até a iluminação, toda a parte elétrica de uma indústria é projetada pela empresa de acordo com a necessidade de cada cliente. “Pode ter o mesmo princípio e fim, mas a aplicação é diferente, o nosso trabalho é bem personalizado”, garante.
É justamente essa proposta que faz com que a loja se diferencie em atenção e cuidado no que faz. “Nosso maior estoque é o cliente. A razão da Ômega existir é o cliente, a gente depende única e exclusivamente da satisfação e da confiança do cliente, ele tem que ter confiança na gente e a gente tem que prover essa confiança, é recíproco”, ressalta Lopes.
A Ômega está localizada na rua Barão de Santa Tecla, nº 885, Centro, em Pelotas. Também é possível consultar serviços e produtos através do WhatsApp (53) 99937-1321, 98135-1197 e 99157-4352, pelo Instagram (https://www.instagram.com/omegaeletrica_pelotas/), Facebook (https://www.facebook.com/omegapelotas) e plataformas de e-commerce.
