Nos dias de hoje, a comunicação tornou-se uma ferramenta estratégica dentro de qualquer organização que deseja estar bem posicionada na comunidade. Isso não significa que a comunicação seja a única chave para o sucesso, mas certamente faz parte dele. Por meio da comunicação, conseguimos aproximar nosso público-alvo da imagem que desejamos transmitir sobre o Rotary International, o que nos permite posicionar-nos de maneira mais eficaz na sociedade.
Evidentemente, a realidade mostra que posicionar a nossa instituição internacional exige uma análise prévia do ambiente para compreender bem qual estratégia utilizaremos para realizar uma campanha comunicacional eficiente. Em todo plano de comunicação, é preciso considerar três aspectos fundamentais, quais sejam a definição da identidade corporativa, ou seja, o que o Rotary é, seus objetivos corporativos e seus princípios. A partir disso, extraímos os atributos de identidade que devem ser projetados para a comunidade. Também, a imagem percebida atualmente, ou seja, o que as pessoas pensam de nós e como nos veem hoje é de relevância nessa estruturação de comunicação. E temos que buscar a imagem ideal do Rotary, aquela que queremos transmitir aos diferentes estratos da sociedade. Isso inclui definir qual será nosso plano estratégico de imagem e como direcionaremos os diferentes públicos-alvo e as ações de comunicação com uma estratégia própria e específica para cada um deles. O plano de comunicação para clubes e distritos eficientes abrange três grandes áreas: a definição dos objetivos de comunicação mais adequados para transformar a imagem atual em uma imagem ideal para cada público; a definição da estratégia de mídia e mensagem que melhor se adapte à consecução dos objetivos previamente estabelecidos; e a definição de um calendário de ações e a avaliação dos custos, caso seja necessário contratar um meio específico, além da criação de um instrumento de controle para monitorar o plano.
Com a imagem pública (IP), nossa organização busca um posicionamento sempre visando a máxima aceitação social. As funções mais importantes desempenhadas pelas comissões de IP devem apoiar e reforçar o trabalho das outras diversas comissões de nossa entidade; preparar e supervisionar ações pontuais de promoção e marketing das iniciativas que realizamos em benefício da sociedade, respeitando as orientações sobre o uso da marca Rotary; manter um clima permanentemente favorável em relação aos serviços que oferecemos e o contato constante com nossos associados e a comunidade. Também deve estabelecer um bom clima interno nos Clubes e com o Distrito, na organização, reforçando o companheirismo e mantendo elevado o espírito e a imagem que o Rotary deseja transmitir para a comunidade. Além disso, extremamente relevante garantir que nenhum problema altere ou prejudique a imagem do Rotary.
A comunicação eficaz e a imagem pública bem estruturadas são pilares essenciais para consolidar o entendimento de Rotary na sociedade. Ao alinhar identidade, estratégia e ações, conseguimos não apenas transmitir nossos valores, mas também construir uma relação de confiança e reconhecimento com todos os públicos envolvidos, divulgando a instituição e encantando com A Magia do Rotary!
Eduardo Gil da Silva Carreira
Comissão de Imagem Pública D4680
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