A nova proposta de atendimento à comunidade em todas as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e Unidades Básicas de Atendimento Imediato (Ubais) está em funcionamento. Desde o começo desta semana, a implantação do Programa Acolhe Bem na rede da Atenção Primária promete qualificar a saúde no Município por meio do acolhimento com classificação de risco, acabando, assim, com o antigo sistema de fichas e as filas, assegurando que ninguém fique sem atendimento.
O sistema, que já funcionava em algumas Unidades com outros formatos, foi padronizado e instalado em todas as 50 UBSs e nas duas Ubais (Navegantes e Lindoia). Os primeiros atendimentos demonstram que o Programa chega com boa aceitação da comunidade. Na UBS Fraget, na manhã desta terça-feira (5), Jordana Machado de 20 anos, buscou atendimento, foi acolhida e teve sua necessidade resolvida. “Eu acho muito bom assim, porque muitas vezes a gente precisa de uma consulta mais rápida e não precisa ficar esperando, às vezes tem coisas que não são tão graves e podem ser resolvidas”, avaliou a jovem.
Em um histórico recente, a Unidade do Fraget vinha apresentando demanda reprimida devido ao período da pandemia e, também, porque muitas pessoas não conseguiam fichas que eram distribuídas nas segundas-feiras para agendamento de consultas ao longo da semana. Havia, inclusive, registro de comercialização de lugares nas filas e fichas, situações que geravam muitas reclamações.
De acordo com a enfermeira da UBS, Joice Castro, o novo sistema já era uma aposta defendida pela profissional há algum tempo. “Esse formato vai acabar com as filas, todas as pessoas serão acolhidas de alguma forma e vai ainda mudar o hábito de só procurar a UBS quando se está doente, o que em alguns casos pode dificultar o tratamento. Isso vai estimular a prevenção à saúde que é também o papel da Atenção Primária”, projetou, salientando que para o funcionamento a pleno, em algumas situações, será preciso mais compreensão da população, de que nem sempre será necessária uma consulta médica, podendo a demanda ser resolvida por meio de uma avaliação de um enfermeiro por exemplo.
Como é a classificação para o atendimento
Conforme as diretrizes estabelecidas pelo Programa Acolhe Bem, amparadas pelo “Protocolo Municipal de Classificação de Risco”, desenvolvido pelas equipes da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), toda pessoa que for a alguma UBS ou Ubai, deverá ser acolhida por um profissional da equipe e classificada com cores conforme seu risco, tendo em vista os sintomas. Confira a classificação adotada:
– cor vermelha – suporte necessário imediato e acionamento do Samu;
– cor amarela – condutas adotadas na própria unidade e, se preciso, encaminhamento para a Unidade de Pronto Atendimento (Upa) Areal;
– cor verde – atendimento garantido no mesmo dia, por um médico ou enfermeiro;
– cor azul – indica condições não agudas, com agendamento para atendimento posterior.
