Câmara de Vereadores de Arroio Grande implanta Ouvidoria

(Foto: Rafael Viana/JTR)

Em uma ação da Presidência do Legislativo Municipal, foi implementado em Arroio Grande o Sistema de Ouvidoria. O objetivo é criar um espaço com a finalidade de o cidadão interagir com políticas públicas. Sendo um reflexo dos anseios da população por maior participação e conhecimento da atuação da câmara. Os meios de acesso serão pelo portal da câmara no site www.camaraarroiogrande.rs.gov.br acessando um link que está sendo instalado ou cidadão poderá se dirigir a câmara onde terá uma sala reservada para fazer o seu manifesto. A implementação da ouvidoria cumpre a lei nº 13.460 e busca aproximar o cidadão e a câmara respeitando os princípios éticos da imparcialidade, transparências e confidencia. O maior anseio da ouvidoria é a participação popular.
Denúncias
O cidadão ao fazer uma denúncia pode optar em se identificar ou não. Ele optando por não se identificar será registrada a denúncia para a averiguação porém uma denúncia anônima não gera resposta, porém será gerado um número de protocolo para que a pessoa verifique o andamento. Já na denúncia identificada: o cidadão também receberá o número de protocolo e o retorno da ouvidoria num prazo de 30 dias podendo ser prorrogado pelo mesmo tempo se for necessário. A importância da implantação da ouvidoria garante o retorno da manifestação popular em cumprimento da lei.

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